Política de privacidad

En Riobotix nos tomamos en serio la protección de tu información personal. Esta política describe qué datos recopilamos, cómo los usamos y cuáles son tus derechos.

1. Datos que recopilamos

• Datos de cuenta: nombre, apellido, correo electrónico, teléfono.
• Datos de envío: dirección y provincia, solo si eliges entrega a domicilio.
• Datos de compra: historial de pedidos, comprobantes de pago.
• Datos de navegación: cookies técnicas necesarias para el carrito, sesión y preferencias de tema.

2. Para qué usamos tus datos

• Procesar y entregar tus pedidos.
• Comunicarnos contigo sobre el estado de tu compra.
• Ofrecer soporte post-venta y atender tus consultas.
• Cumplir obligaciones legales y tributarias.

3. Con quién compartimos tu información

No vendemos ni alquilamos tus datos. Compartimos información estrictamente con:

• Proveedores de logística para hacer llegar tu pedido.
• Pasarelas de pago / bancos para verificar transferencias.
• Autoridades fiscales cuando la ley lo requiera.

4. Cookies

Utilizamos cookies de primera parte para mantener tu sesión iniciada, recordar productos en el carrito y respetar tu preferencia de tema (claro/oscuro). No usamos cookies de seguimiento publicitario de terceros.

5. Tus derechos

Puedes en cualquier momento:

• Acceder a los datos que tenemos sobre ti.
• Solicitar correcciones desde tu sección Datos personales.
• Pedir la eliminación de tu cuenta y datos asociados, salvo lo que la ley nos obligue conservar.

6. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas razonables para proteger tu información: cifrado en tránsito (HTTPS), almacenamiento seguro de contraseñas con hashing y controles de acceso a las bases de datos.

7. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta política. Te notificaremos cambios sustanciales en este mismo sitio.

8. Contacto

Para cualquier solicitud relacionada con tus datos personales, escríbenos por los canales oficiales de Riobotix.